Marienborn Kliniken GmbH | Aufbau des Intranetportals
Die Marienborn gGmbH hat ihr neues, von SEITENBAU realisiertes Mitarbeiterportal in Echtbetrieb genommen. Die standortübergreifende Wissensplattform wurde in einer Realisierungsphase von nur 2 Monaten auf Basis der Intranetportal-Lösung Intramo umgesetzt.
Die Fachklinik für Psychiatrie und Psychotherapie der Marienborn gGmbH in Zülpich ist eine gemeinnützige, katholische Einrichtung, die seit über 115 Jahren in Trägerschaft der Cellitinnen steht. Neben der Fachklinik für Psychiatrie und Psychotherapie zählen auch Einrichtungen der Altenpflege und sozial-therapeutische Wohnheime zum Gesamtverband.
Sämtliche Mitarbeiter in den unterschiedlichen Einrichtungen der insgesamt 6 Standorte der Marienborn gGmbH erhalten zukünftig bedarfsorientiert sämtliche arbeitsrelevanten Informationen über die gemeinsame personalisierte Plattform.
Startseite des neuen Intranets der Mariienborn gGmbH
Die Wissensteilung erfolgt dezentral über das in Intramo standardmäßig integrierte Content Management System sowie mittels themenbezogener Foren. Weitere Funktionen, die den Wissensteilungsprozess maßgeblich unterstützen sind Anmerkungen, Empfehlungen und Infoagenten, wie z.B. die Abo-Funktionen über Fachbereiche, Themen sowie einzelne Seiten des Intranets. Über die konsequente Personalisierung der Inhalte wird zudem sichergestellt, dass die Mitarbeiter bedarfsorientiert genau diejenigen Informationen erhalten, die sie für ihren konkreten Aufgaben- und Arbeitsbereich benötigen. Über personalisierte Nachrichten erreichen alle wichtigen Neuigkeiten sofort die richtigen Empfänger – und nur diese.
Die Einführung des neuen Systems erfolgte, da das bis dato existierende Intranet die gestiegenen Anforderungen an ein effizientes Informations- und Wissensmanagement nicht mehr erfüllen konnte. Die immer größer werdende Fülle an relevanten Informationen ließ sich so nicht mehr in der gewünschten, klar strukturierten und einfach recherchierbaren Form bereitstellen, eine gezielte proaktive Verteilung neuer Intranetinhalte war ebenfalls nicht möglich. Auch eine dynamische Abbildung der Organisationsstruktur mit den unterschiedlichen Standorten, Einrichtungen und Fachabteilungen wurde vom alten System nicht unterstützt. Die einfache Teilung von Wissen über ein einfach zu bedienendes CMS und Foren ebenfalls nicht. All diese Anforderungen wurden von Intramo bereits in der Standardversion unterstützt.
Das dynamische Organigramm ist eines der Standardfeautures von Intramo
Weitere Anforderungen wie die Abbildung des QM-Systemes in den Heimen, die Integration der QM-Handbücher und eine Volltextsuche über alle Inhalte des Portals (mit PDF- und Word- und sonstigen Binär-) Dokumenten wurden ebenfalls standardmäßig erfüllt. Zusätzlich dazu wird nun im Mitarbeiterportal eine differenzierte Mitarbeitersuche, die auch für ein Skill-Management genutzt werden kann, bereitgestellt. Alle Funktionalitäten stehen den Mitarbeitern über die intuitiven Benutzeroberflächen zur Verfügung und können ohne umfangreiche Schulungen sofort genutzt werden. Und so können ab sofort auch alle Dienstpläne, Essensbestell-Listen, Handbücher (beispielsweise zur Bedienung der elektrischen Betten) ganz einfach über das Intranet eingesehen werden.
Über die zentral verwaltete Benutzer- und Rechteverwaltung wird sichergestellt, dass alle Benutzer ausschließlich diejenigen Inhalte sehen, die auch für ihre Augen bestimmt sind. So können für bestimmte Portalinhalte geschlossene Nutzergruppen definiert und so geschützte Bereiche eingerichtet werden. Auf diese Weise ist es beispielsweise auch möglich, die Inhalte einer Station in einen Bereich, der für alle Mitarbeiter sichtbar ist und einen Bereich, der nur von Mitgliedern dieser Station eingesehen werden kann, zu trennen. So kann gleichzeitig eine größtmögliche Transparenz und die notwendige Vertraulichkeit von Daten und Informationen sichergestellt werden. Die Administration des Systems ist ebenfalls sehr einfach und damit zeit- und kostensparend möglich.
Technische Basis ist die auf Intramo aufbauende integrative Wissensplattform „Know-IT", die von SEITENBAU in einem Pilotprojekt für die Kliniken Oberallgäu gGmbH und im Rahmen eines vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie geförderten Projekts entwickelt wurde. Die modulare Software-Lösung ermöglicht einen schnellen Aufbau personalisierter Mitarbeiterportale und Intranets. Die Lösung lässt sich aufgrund ihrer modularen Portal-Architektur flexibel anpassen und kann sehr einfach kundenspezifisch erweitert werden. Im aktuellen Projekt kommen u.a. auch die neusten Intramo-Module Formularassistent und Prozessdesigner zum Einsatz.
