Bundesamt für Kommunikation | CH [BAKOM] | Aufbau des Intranets
Nachdem SEITENBAU im Jahr 2002 bereits den Internetauftritt des Schweizer Bundesamtes für Kommunikation realisiert hatte, wurde nun auch das Intranet der Behörde von SEITENBAU aufgebaut. Das neu geschaffene Intranet-System basiert auf einer von SEITENBAU entwickelten modularen Portal-Lösung und wird ebenso wie der Internetauftritt mit dem CMS Imperia 6.5 gepflegt.
Mit dem neuen Intranet des BAKOM steht Mitarbeitern des Bundesamtes nun eine gemeinsame Plattform zur Verfügung, mit deren Hilfe sie sämtliche internen Informationen und Ressourcen jederzeit abrufen können. Die nach Themen und Abteilungen aufgebaute Contentstruktur gibt einen sofortigen Überblick über das gesamte Intranetangebot und ermöglicht das Auffinden jedweder Art von gewünschter Information innerhalb kürzester Zeit.
So kann man beispielsweise über die Rubrik Personal einfach und schnell alle Ansprechpartner zu sämtlichen Aufgaben innerhalb der Behörde recherchieren, unter dem Stichwort Informatik sind alle im Haus befindlichen Anwendungen gelistet und mit hilfreichen Zusatzinformationen, wie Anwendungstipps, Ansprechpartner oder Beschreibungen versehen.
Startseite des Intranet des BAKOM mit News, die Plattform übergreifend in Internet und Intranet publiziert werden
Um das Informations- und Wissensmanagement zusätzlich zu unterstützen verfügt das neue Intranet des BAKOM über eine Reihe von Personalisierungsfunktionen. So haben die User mit "My BAKOM" die Möglichkeit, persönliche Nachrichten zu senden und zu empfangen, bestimmte Seiten alls Favoriten zu verwalten oder zu Groupware-Anwendungen, wie den digitalen Bazar, zu nutzen.
Darüber hinaus können die Mitarbeiter des BAKOM ihre persönlichen Daten mit Bild, Aufgabenstruktur und Kontaktdaten über das CMS im Intranet publizieren und pflegen. Als besonderer Service steht ihnen zudem ein sogenannter Formulargenerator zur Verfügung, der es ihnen ermöglicht auf einfache Weise digitale Formulare, z.B. Kontaktformulare, zu erstellen und im System allgemein zugänglich zu machen.
Um eine möglichst hohe Usability des Intranets zu gewährleisten wurden von SEITENBAU mehrere Suchfunktionen in den Dienst integriert: Zum einen können über eine Volltextsuche die gesamten Inhalte des Intranets (auch über PDFs- und Word-Dokumente) durchsucht werden. Des weiteren ist eine Telefonsuche sowie eine differenzierte Suche über die gesamten Dokumente, seien es nun Listen, Merkblätter, Studien oder Protokolle, vorhanden. Eine dynamisch generierte Sitemap rundet das Angebot an Suchhilfen ab. Der gesamte Dienst ist wie alle Online-Angebote der öffentlichen Hand in der Schweiz neben Deutsch auch in den Sprachen Französisch und Italienisch verfügbar.
Telefonieren, Spesen, Reisen, Übersetzen: Umfangreiche Informationsangebote und Self-Services für die Mitarbeiter des BAKOM im Intranet-Bereich "Services"
Die Inhalte des gesamten Systems werden von den Redakteuren des BAKOM dezentral mittels der Content Management Plattform Imperia 6.5 gepflegt. Das System wurde von SEITENBAU an die Bedürfnisse des Bundesamtes angepasst und in das modulare Gesamtsystem integriert.
Das Gesamtsystem basiert auf einer modularen Portallösung von SEITENBAU, die ebenfalls auf die spezifischen Anforderungen des BAKOM hin angepasst wurde. Die Administration der Benutzer und derer Rechte erfolgt über die Rechteverwaltung der von SEITENBAU entwickelten Portallösung und wird über Open LDAP gesteuert. Alle Inhalte werden in einer MySQL-Datenbank verwaltet, Server seitig kommen Linux/Apache zum Einsatz. Das Layout wurde verwaltungsintern im BIT entwickelt.
