Hamburger Hochbahn AG
Die Hochbahn ist ein nach privatwirtschaftlichen Grundsätzen organisiertes und geführtes Unternehmen, das sich im Besitz der Freien und Hansestadt Hamburg befindet. Mit über 4.400 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und zirka einer Million Fahrgästen täglich ist sie das zweitgrößte Nahverkehrsunternehmen Deutschlands sowie der größte Partner im Hamburger Verkehrsverbund (HVV). Auf drei U-Bahn-Linien und über 100 Bus-Linien bietet die Hochbahn der Bevölkerung Hamburgs und seines Umlands Verkehrsleistungen höchster Qualität.
Beratung, Usability Engineering und Screendesign für das Intranet der HHA
SEITENBAU hat für die Hamburger Hochbahn AG das Screendesign für das neue Intranet entwickelt und in diesem Zusammenhang auch das gesamte Usability Engineering inkl. Beratung und Tests durchgeführt.
Ausgehend von einem gemeinsam mit den Mitarbeitern erarbeiteten Kommunikations- und Navigationskonzept, wurde dabei von SEITENBAU zunächst ein Screendesign auf Basis der Corporate Design Vorgaben der HHA entwickelt. Die Anforderungen waren dabei u.a. intuitive, klar verständliche Benutzeroberflächen, ein schneller Einstieg (Startseite) mit vielen Informationen und ein ausgewogenes, Bild und Text vereinendes Design.
Anschließend wurde ein erster Prototyp (Klickmodell) der Anwendung mit allen Benutzeroberflächen entwickelt und in ausführlichen Tests mit zukünftigen typischen firmeninternen Nutzern (Busfahrer, U-Bahnfahrer, Sekretärinnen, etc.) der Hochbahn getestet. Anhand der Ergebnisse dieser Tests konnten diverse Verbesserungspotentiale identifiziert und so die Oberflächen iterativ optimiert werden. Dazu wurde von SEITENBAU auch ein Styleguides entwickelt. dieser dient zur Entwicklung (Programmierung) des Portals und zur konsistenten Einhaltung als Vorgabe innerhalb des Portals. Weitere Informationen auf Anfrage